Vastuullinen johtajuus: Muutosten tuulessa
Kirjoittaja: Pirjo Ahonen, valmentaja, business coach ja työnohjaaja, Novetos
”Ei se nyt niin vaikeaa voi olla”, totesi eräs toimitusjohtaja uuden edessä. Hän ihmetteli, miksi ihmiset loukkaantuivat, vaikka tarkoitus oli kannustaa. Hyvä tahto ei kuitenkaan riitä, jos viesti tulkitaan toisin kuin se on tarkoitettu. Johtamisessa ratkaisee se, miten viestit – ei se, mitä luulet viestiväsi.
Muutoksissa viestinnän merkitys korostuu. Uuden edessä ihminen kaipaa varmuutta, selkeyttä ja toistoa. Muutos itsessään ei ole ongelma – ihminen on sopeutuva ja oppimiskykyinen. Haaste syntyy siitä, että koemme muutoksen eri tavoin. Se, mikä motivoi yhtä, ei motivoi toista.
Yksi hyödyllinen viitekehys on Decin ja Ryanin itseohjautuvuusteoria: autonomia, kompetenssi ja yhteenkuuluvuus. Muutosjohtamisen ytimessä on näiden kolmen tarpeen tukeminen.
Autonomia – osallista ja anna vaikuttaa
- Autonomiasta motivoitunut haluaa olla mukana muutoksen suunnittelussa. Hän ei kaipaa erillisyyttä, vaan mahdollisuutta vaikuttaa. Pidä hänet ajan tasalla, erityisesti aikatauluista – muuttuvat deadlinet turhauttavat. Hän sitoutuu, kun kokee, että hänen näkemyksillään on merkitystä. Ennen kaikkea älä jätä häntä yksin – osallista.
Kompetenssi – anna tunne aikaansaamisesta
- Kompetenssista motivoitunut syttyy haasteista ja uuden luomisesta. Hänelle on tärkeää, että edistymistä mitataan ja näkyviä tuloksia syntyy. Rutiinit ja “sälä” vievät motivaation. Haasta häntä kokeilemaan uusia tapoja, jotta hän ei jämähdä vanhoihin malleihin. Haasta huomaamaan olemassa olevat sapluunat.
Yhteenkuuluvuus – rakenna yhdessä
- Yhteenkuuluvuudesta motivoitunut saa energiansa ihmisistä. Hän on tiimipelaaja, joka haluaa onnistua yhdessä. Excelit eivät sytytä, mutta asiakaspalaute ja yhteinen tekeminen kyllä. Osallista hänet työpajoihin, ideointiin ja asiakkaan näkökulman pohtimiseen, sillä se on hänelle luontevaa ja motivoivaa.
Sisäisen motivaation johtamisen ydin
Ihmisiä ei voi motivoida yhdellä sapluunalla. Johtajan tehtävä on tuntea johdettavansa ja ymmärtää, mikä heitä kulloinkin motivoi – sillä motivaatiot muuttuvat työuran aikana.
Mitä muutoskyvykkyys on?
Muutoskyvykkyys on käsite, joka helposti latistuu trendisanaksi. Jos sitä käytetään perustelemaan jatkuvaa kuormitusta, se menettää uskottavuutensa. Todellisuudessa muutoskyvykkyys ei ole yksilön venymistä, vaan organisaation kykyä toimia muuttuvissa olosuhteissa. Se tarkoittaa kykyä ymmärtää muutoksen merkitys, kykyä oppia uutta, kykyä toimia epävarmuudessa, kykyä säilyttää toimintakyky paineessa, kykyä rakentaa yhdessä.
Mistä muutoskyvykkyys rakentuu?
- selkeistä rakenteista ja suunnasta
- kulttuurista, jossa oppiminen on sallittua
- johtamisesta, joka luo turvallisuutta
- yhteisestä tekemisestä
- tasapainosta muutoksen ja jatkuvuuden välillä
Muutoskyvykkyys on tapa toimia niin, että muutos on hallittua, inhimillistä ja vaikuttavaa.
Muutosväsymys on todellista
Kyky priorisoida ja sanoa ei on osa muutoskyvykkyyttä. Siksi onkin tärkeää erottaa muutosväsymys muutoskyvykkyydestä. Muutosväsymys ei yleensä ilmesty yhtenä suurena signaalina, vaan se hiipii arkeen pieninä, toistuvina merkkeinä. Tunnista muutosväsymys ennen kuin se muuttuu uupumukseksi tai kyynisyydeksi.
Psykologinen turvallisuus on muutoksen perusta
Amy Edmondsonin tutkimukset osoittavat, että psykologinen turvallisuus — kokemus siitä, että voi puhua avoimesti ilman pelkoa rangaistuksesta — on yksi vahvimmista muutoskyvykkyyden säilyttäjistä.
Turvallinen ryhmä innovoi enemmän, oppii nopeammin, tekee vähemmän virheitä, sopeutuu muutoksiin tehokkaammin. Johtajana sinulla on tärkeä rooli turvallisuuden rakentamisessa: se alkaa omasta esimerkistäsi.
Mitä johtajan tulisi ymmärtää?
Muutosjohtaminen on kykyä johtaa ihmisiä epävarmuuden keskellä niin, että he kokevat olevansa turvassa, arvostettuja ja merkityksellisiä.
Se vaatii:
- selkeää viestintää
- psykologista turvallisuutta
- yksilöllistä motivaatioymmärrystä
- kykyä tunnistaa muutosväsymys
- rakenteita, jotka tukevat muutosta
Kun nämä ovat kunnossa, muutos tuntuu mahdollisuudelta.
Tutustu Vastuullinen johtajuus -kokonaisuuden tallenteisiin eLoungessa:
– Muutosten tuulessa
– Sumussa johtaminen – miten suunnistaa epävarmuuden keskellä?
– Muutoskyvykkyys ei synny sattumalta–näin vastuullinen johtaminen rakentaa kilpailuetua
– Johtajan jaksaminen ja liiketoiminnan uudistuminen – mistä virtaa muutokseen?
– Miten johdat motivaatiota?
Vastuullinen johtajuus -kokonaisuus on Helsingin Ekonomien ja Novetoksen yhteistyökonsepti, jossa vastuullisen johtajuuden teemaa avataan pala kerrallaan. Novetoksen asiantuntijat tarjoavat uusinta tietoa, toimivia työkaluja sekä näkemyksiä ja kokemuksia johtajuuden kehittämisestä artikkeleissa sekä niihin liittyvissä
Lue tämä ja muut jäsenlehden artikkelit digilehdestämme!